和歌山県のスズキ正規ディーラーサイトです。

当店はこんなお店

緑豊かで温かみのある街 かつらぎ町   私たちは、そんな地元の皆様のカーライフを少しでもサポートさせて頂きたいと日々願っています

○●スズキアリーナかつらぎ   お客様へのお約束12カ条●○

 

 

 

 

♦  ご来店いただいたお客様は必ずお名前でお呼びします。

 

 

 

 

 

♦ お客様のご来店時、担当セールスが不在の際でもお困りにならないよう

 

  全てのスタッフが自己紹介とご挨拶を行い、

 

  責任を持ってお客様をおもてなし致します。

 

 

 

 

 

♦ 不都合状況やご用命事項は必ずメモを取って伺います。

 

 

 

♦ お客様の愛車は必ず丁寧に、そして誠心誠意お取り扱い致します。

 

 

 

♦ 待ち時間を有意義に過ごして頂くため、常に気配りをします。

 

 

 

♦ 作業に入る前には、見積もり金額と所要時間(期間)をわかりやすく、

 

  丁寧にお伝え致します。

 

 

 

♦ お客様のクルマ購入のお手伝い役に徹し、お客さまと共に問題解決に努めます。

 

 

 

♦ 保険、メンテナンスパック、JAF、残価設定クレジット「かえるプラン」など

 

  カーライフに関する必要なご提案を適切に行います。

 

 

 

♦ 作業後は、作業内容と料金に関する説明をわかりやすく行います。

 

 

 

♦ 事前の作業内容や料金説明に相違があった場合は、整備料金を頂きません。

 

 

 

♦ 整備結果に基づいて、予防整備の為のアドバイスを行います。

 

 

 

♦ お帰りの際は、最高の笑顔と安全でお見送り致します。